Uważaj na osoby podszywające się pod pracowników banków

Oszuści dzwonią do mieszkańców, przedstawiając się jako pracownicy banków. Mogą twierdzić, że ktoś włamał się na konto, zauważono podejrzane transakcje albo próbuje zaciągnąć kredyt, wykorzystując cudze dane. Wzbudzają niepokój i wywierają presję, by skłonić rozmówcę do działań, które mogą doprowadzić do utraty pieniędzy.

W trakcie rozmowy mogą polecić przelanie oszczędności na tak zwane bezpieczne konto, wypłacenie gotówki i wpłacenie jej do wpłatomatu, a także podanie kodu BLIK lub danych do bankowości internetowej. Bywa też, że proszą o zainstalowanie aplikacji dającej zdalny dostęp do telefonu albo komputera.

Jak się chronić? Przede wszystkim nie działaj pod wpływem strachu i nie podejmuj decyzji w pośpiechu. Jeśli rozmówca mówi o zagrożeniu pieniędzy i wydaje budzące wątpliwości polecenia, zakończ połączenie.

Informacje sprawdź, dzwoniąc samodzielnie na oficjalną infolinię banku. Numer znajdziesz na stronie internetowej banku, w jego aplikacji lub na odwrocie karty płatniczej. Możesz też skontaktować się z placówką.

Nigdy nie przekazuj przez telefon haseł, PIN-ów, kodów BLIK ani kodów autoryzacyjnych. Nie przelewaj pieniędzy na wskazane przez rozmówcę „bezpieczne konto” ani nie wypłacaj gotówki, by wpłacić ją do wpłatomatu. Nie instaluj również aplikacji ani programów do zdalnej obsługi urządzenia na prośbę nieznanej osoby.

Pamiętaj, że wyświetlany numer telefonu może zostać sfałszowany i wyglądać jak oficjalny numer banku. Także znajomość przez rozmówcę Twojego imienia, nazwiska lub innych danych nie potwierdza, że rzeczywiście dzwoni przedstawiciel banku.

Pracownik banku nie powinien nakazywać przekazywania pieniędzy na wskazany rachunek w celu ich zabezpieczenia. Żadna instytucja nie prowadzi telefonicznych akcji zabezpieczania oszczędności, które wymagają wykonywania takich poleceń.

Jeśli podejrzewasz, że doszło do oszustwa, niezwłocznie skontaktuj się z bankiem, by zabezpieczyć konto i zablokować podejrzane transakcje. Gdy przekazałeś pieniądze lub dane, jak najszybciej powiadom Policję. Zachowaj wiadomości, numery telefonów oraz potwierdzenia przelewów - mogą pomóc w wyjaśnieniu sprawy.

Nie ulegaj presji: rozłącz się, zweryfikuj informacje i chroń swoje oszczędności.